Servizi

I NOSTRI SERVIZI

La storia del marchio Jein si racconta attraverso la particolarità dei tessuti e dei prodotti, confezionati sia con fibre naturali che sintetiche ed antifiamma. Quello che noi consideriamo il nostro più grande punto di forza è il tipo di servizio che offriamo: siamo presenti in ogni singola fase di progettazione e produzione e collaboriamo con un network di imprese di fiducia.

Curiamo la confezione a seconda delle esigenze, dove necessario ci incarichiamo dell’installazione del prodotto e, soprattutto, dedichiamo un’importanza considerevole all’assistenza al cliente, fattore per noi fondamentale.

PROGETTAZIONE E MISURAZIONE
La primissima fase che ci troviamo ad affrontare è la stesura della bozza di progetto, nella quale vengono raccolte le idee principali. Successivamente, dopo un brief con il cliente dal quale viene stabilito lo scheletro del lavoro, proseguiamo con la scelta dei colori, anche a pantone, e selezioniamo accuratamente i filati.

PRODUZIONE
Il nostro impegno è orientato verso la sostenibilità: la scelta delle tinture e delle stampe sono quanto di più solido esista sul mercato e seguono le direttive europee nel totale rispetto della salute e dell’ambiente. Una volta stabilito il materiale più adatto passiamo alla fase di produzione, che viene da noi sorvegliata accuratamente in ogni singolo processo. Data la grande importanza che riserviamo ai bespoke project, per le nostre collezioni non esistono minimi di produzione e disponiamo di tessuto in doppia altezza.

CONFEZIONE
Il nostro team artigianale controlla ogni giorno la qualità del prodotto. La nostra forte inclinazione verso la cura del dettaglio ci aiuta a realizzare prodotti su misura studiati appositamente per voi. Siamo infatti in grado di personalizzare ogni articolo in base alle diverse necessità: stampa sul tovagliato, ricami particolari, piping, etc. La confezione viene curata interamente da noi e, anche qui, offriamo la possibilità di richiedere delle personalizzazioni.

LOGISTICA
Per gli articoli presenti in magazzino garantiamo il nostro massimo impegno a consegnare la merce in 10 giorni. La nostra ampia struttura si presta perfettamente a carico e scarico merce, imballo degli scatoloni, preparazione dei bancali e spedizioni, il tutto con l’ausilio dei mezzi necessari.

INSTALLAZIONE
Tutte le misure dei tendaggi vengono prese direttamente dal nostro team e, una volta consegnati, dove necessario, ci occupiamo anche dell’installazione degli stessi.

POST VENDITA
Grazie ad un accurato controllo dell’intera filiera di produzione garantiamo la continuità nella disponibilità degli articoli e negli standard di qualità. Le nostre collezioni vengono riassortite periodicamente, per avere sempre disponibilli in magazzino più di 500 versioni. Inoltre nel nostro laboratorio effettuiamo riparazioni, modifiche o adattamenti.